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  • La Tele Asistencia y la Atención de las Personas Vulnerables

    Desde que comenzó la pandemia del COVID-19, son muchas las cosas que han cambiado de manera vertiginosa. Las personas han sido participe de importantes transformaciones en todos los aspecto de su vida cotidiana, y entre ellas, se destaca la asistencia médica a las personas mayores, dependientes o vulnerables como un punto neurálgico en el sistema sanitario del país.

     

    Tele asistencia  

     

    En este sentido, hemos podido presenciar como la denominada “Tele Asistencia”, ha experimentado un aumento exponencial en sus índices de atención, que resultan claves para este grupo de personas en estado de vulnerabilidad.

    Las llamadas de emergencia aumentaron más de un 15% desde que se implementó el estado de alarma y el confinamiento. Esto se debe a que las personas vulnerables sienten miedo y tienen dudas sobre cómo afrontar este traumático proceso que les ha tocado vivir.

     

    Atenzia y la Tele Medicina

    Atenzia es una empresa con más de 25 años en el mercado, dedicada a la prestación de tele asistencia, así como, a la gestión de programas de prevención y atención permanente de las personas mayores, de las mujeres víctimas de la violencia de género y de las personas con enfermedades crónicas.

    Esta organización tiene como pilares fundamentales de su estructura funcional, un modelo de atención personal e integral con equipos multidisciplinarios y tecnología de punta que permiten darle continuidad a la asistencia médica domiciliaria.

    Dentro de sus programas permanentes podemos destacar la atención a emergencias, el apoyo psicológico, el monitoreo de signos vitales, la fisioterapia y la promoción de hábitos saludables. Todo esto enmarcado en el objetivo promover la seguridad y autonomía de las personas.

    Atenzia está conformada por más de 600 profesionales que se especializan en la asistencia, la gestión y atención de cualquier emergencia social o sanitaria. Por esta razón, ya son más de 90 las instituciones y empresas españolas que confían en ellos.

     

    La Pandemia y la Tele Asistencia

    Enmarcado en la nueva normalidad, se han desarrollado nuevos protocolos para la atención médica a todos sus usuarios, el cual incluye un plan de llamadas para el seguimiento de los casos, así como, la utilización de equipos de Bioseguridad y de protección individual para el caso de que un paciente necesite algún traslado a un centro asistencial.

    De esta manera, el número de llamadas a las personas en estado de vulnerabilidad se vio incrementado en más de un 40%, haciendo énfasis en aquellos ciudadanos que viven solos. La intención de este tipo de acciones es la de poder monitorear más de cerca el estado de salud en general y sus condiciones de vida, así como, promover en ellos un comportamiento enmarcado dentro de las nuevas normas de distanciamiento social, salubridad e higiene personal.

    Llama poderosamente la atención que más de un 35% de las llamadas recibidas, por parte de los usuarios, eran realizadas solo para conversar, esto denota que muchas personas se sienten solas y un tanto deprimidas y buscan de alguna manera algún tipo de soporte o ayuda.

    Este hecho lo podemos corroborar al observar los datos de la última encuesta de hogares realizada por el Instituto Nacional de Estadística de España (INE), en donde se pone de manifiesto que más de 5 millones de hogares están conformados por una sola persona.

    Esta realidad pone en evidencia la importancia de contar con servicios de tele asistencia para personas en estado de vulnerabilidad, especialmente durante la nueva normalidad.

    Con esto podemos concluir que la tele asistencia debe ser considerada como un servicio obligatorio y perenne, ya que brinda tranquilidad a las personas frente a algún tipo de emergencia, ofreciendo apoyo y asistencia en tiempos difíciles.

  • Organizaciones Sociales Piden Revisar el Modelo Asistencial a Personar Vulnerables

    Desde que la nueva pandemia del COVID-19 estremeciera los cimientos de las diferentes estructuras de la sociedad, han ocurridos grandes e importantes cambios en todos los aspectos de la vida cotidiana, afectado significativamente y de una manera muy particular, al grupo de personas que se encuentran en estado de vulnerabilidad.Desde que la nueva pandemia del COVID-19 estremeciera los cimientos de las diferentes estructuras de la sociedad, han ocurridos grandes e importantes cambios en todos los aspectos de la vida cotidiana, afectado significativamente y de una manera muy particular, al grupo de personas que se encuentran en estado de vulnerabilidad. 

     

     ayuda asistencial a mayores 

     

    En este sentido, diversas organizaciones como “Amigos de los Mayores” y la “Fundación Pilares para la Autonomía Personal”, han alzado su voz para conminar a las autoridades gubernamentales y a la sociedad en general, para que realicen una revisión profunda y urgente de los diversos modelos existentes para la atención sanitaria de las personas mayores y vulnerables.

    Según portavoces de estas organizaciones, el sistema asistencial vigente ha evidenciado importantes fallas en su estructura durante la atención de las personas en medio de la crisis del coronavirus, y entre ellas, se destaca la importancia de proveer mucha más autonomía a este importante colectivo, que ha sufrido con mayor ímpetu el rigor de la pandemia, tanto en índices de contagios, como en número de fallecidos.

    Crear un Nuevo Modelo

    Al visibilizar la crisis los defectos que presenta el modelo asistencia de sanidad, se hace entonces necesario promover cambios que permitan su adaptación a los nuevos retos que impone una sociedad moderna, justa e incluyente.

    Esto pasa necesariamente por un cambio en la manera de pensar, no solo de quienes tienen en su poder la responsabilidad de la toma de decisiones políticas, sino también de una sociedad, que en algunos casos se muestra sumida en un profundo letargo existencial, y con ello, apostar a la creación de movimientos transversales que emerjan de las entrañas de la sociedad civil para que no existan personas abandonadas o aisladas.

    En este sentido, las organizaciones que hacen vida en la atención de personas vulnerables enfatizan la importancia del acompañamiento a este importante colectivo y se han dedicado a conminar a las autoridades para que volteen su mirada hacia este serio problema, con el claro objetivo de buscarle una solución sustentable y sostenible en el tiempo.

    Organizaciones al Servicio de Grupos Vulnerables

    En el país existen múltiples organizaciones, instituciones y voluntariados que impulsan de manera continua acciones para mejorar el estilo de vida de las personas en situación de vulnerabilidad, y entre ellas podemos destacar a “Amigos de los Mayores” y a la “Fundación Pilares para la Autonomía Personal”.
    “Amigos de los Mayores”, es una organización fundada en 1987 con el objetivo de luchar contra la soledad no deseada y al aislamiento al que se someten las personas mayores o en edad de retiro laboral, poniendo de manifiesto el valor de la singularidad y el rol que juegan las personas mayores en la sociedad.

    Esta organización se encarga de ubicar a voluntarios para que acompañen de una manera sincera y desinteresada a personas mayores para conversar, tomar un paseo o simplemente estar presentes como un soporte emocional o espiritual.

    La organización “Amigos de los Mayores”, se encuentra en diez países del mundo, y en España, tienen presencia en Valencia, Madrid, Aragón y Cataluña. Cuenta con un equipo de profesionales dedicados en cuerpo y alma a desarrollar acciones que combatan la soledad no deseada y el aislamiento que esta ocasiona, garantizando con ello la inclusión social después de llegar a la tercera edad.

    Otras de las organizaciones involucradas en la atención de personas vulnerables es la “Fundación Pilares para la Autonomía Personal”. Fue creada en julio del 2010, y es una fundación privada, sin fines de lucro y de ámbito estatal, cuyo objetivo es contribuir a la promoción de la dignidad de las personas vulnerables, así como también a la transformación de la sociedad.

    Esta fundación realiza varias campañas enmarcadas en la atención integral domiciliaria, la investigación y evaluación de proyectos en el ámbito del envejecimiento y la dependencia personal, en la formación y capacitación de diversos profesionales del área de la atención social y el desarrollo de proyectos para el acompañamiento o asesorías en el cambio del modelo asistencial.

    Finalmente, es importante que todos juntos como sociedad nos cuestionemos sobre la imperiosa necesidad que poseen las personas vulnerables y cuáles son los cuidados que les estamos proveyendo para lograr mejorar de manera significativa su calidad de vida.

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